Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в FORZENTA. Ние сме ангажирани с защитата на вашата поверителност и личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте чрез нашия уебсайт и услуги.

Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България. Вашата поверителност е от изключително значение за нас и ние полагаме всички усилия да осигурим сигурността на вашата информация.

2. Администратор на лични данни

FORZENTA е администратор на личните данни, които ни предоставяте. Ние сме отговорни за обработката на вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство. Ако имате въпроси относно обработката на вашите данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

3. Какви данни събираме

Когато използвате нашия уебсайт и услуги, ние можем да събираме следните видове лични данни:

• Идентификационни данни: име, имейл адрес, възраст (по ваш избор)
• Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате чрез контактната форма
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за посещенията на уебсайта
• Данни за използване: информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги

Ние не събираме чувствителни лични данни (като здравна информация, расова принадлежност, религиозни убеждения и др.) без вашето изрично съгласие и ясна правна основа за това.

4. Как използваме вашите данни

Ние обработваме вашите лични данни за следните цели:

• За да отговорим на вашите запитвания и да ви предоставим исканата информация
• За да подобрим качеството на нашите услуги и функционалността на уебсайта
• За да комуникираме с вас относно нашите програми и услуги (само ако сте дали съгласие)
• За да анализираме и подобряваме потребителското изживяване на уебсайта
• За да спазваме приложимите правни изисквания

Ние не използваме вашите данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране без ваше изрично съгласие.

5. Правна основа за обработка

Ние обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие: Вие сте дали изрично съгласие за обработката на вашите данни за определени цели
• Договорно изпълнение: Обработката е необходима за изпълнение на договор, по който вие сте страна
• Законови задължения: Обработката е необходима за спазване на правно задължение
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на нашите законни интереси, при условие че те не накърняват вашите права

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Ние можем да споделяме вашите данни само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни подпомагат в предоставянето на нашите услуги (например хостинг доставчици)
• Когато това е необходимо за спазване на законови изисквания или отговор на валидни правни заявки
• За защита на правата, собствеността или безопасността на FORZENTA, нашите потребители или обществеността

Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да спазват стриктни стандарти за защита на данните и да използват информацията само за посочените цели.

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за спазване на правни изисквания. След изтичане на този период, данните се изтриват безвъзвратно или се анонимизират.

Критериите, които използваме за определяне на периода на съхранение, включват естеството на данните, целите на обработката, правните задължения и нашите законни бизнес интереси.

8. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Вие имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас
• Право на коригиране: Вие можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Вие можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства
• Право на ограничаване: Вие можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни
• Право на преносимост: Вие можете да поискате прехвърляне на вашите данни към друг администратор
• Право на възражение: Вие имате право да възразите срещу обработката на вашите данни за определени цели
• Право да оттеглите съгласието: Когато обработката се основава на съгласие, вие можете да го оттеглите по всяко време

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт. Ние ще отговорим на вашето искане в рамките на един месец.

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Тези мерки включват шифроване на данни, защитени сървъри, редовни проверки на сигурността и ограничен достъп до личните данни.

Въпреки че полагаме всички усилия за защита на вашите данни, никоя система не е напълно защитена. Ако подозирате нарушение на сигурността на вашите данни, моля уведомете ни незабавно.

10. Бисквитки и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на вашето изживяване и анализ на трафика. За повече информация относно използването на бисквитки, моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с ясно посочена дата на последната актуализация.

Ние ви препоръчваме да преглеждате тази страница редовно, за да бъдете информирани относно начина, по който защитаваме вашите данни.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Вие имате право също така да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.